Często zadawane pytania

Masz pytanie? Najpierw sprawdź naszą sekcję FAQ: znajdziesz tam odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, skorzystaj z poniższego formularza kontaktowego.

Produkty i sposób ich przyjmowania

Jak należy przyjmować te produkty?

Zawsze postępuj zgodnie z instrukcją na etykiecie. Zasadniczo kapsułki należy połykać, popijając czystą wodą, najlepiej w trakcie posiłku.

Zalecamy również odczekać co najmniej 30 minut po zażyciu produktu, zanim spożyjesz kawę, herbatę, alkohol, mleko lub zażyjesz leki , aby zapewnić optymalną absorpcję składników aktywnych.

Czy produkty są wegańskie i odpowiednie dla wegetarian?

Wszystkie nasze produkty są w 100% wegańskie , z wyjątkiem Cartilage System , który zawiera składniki pochodzenia zwierzęcego. Pozostałe produkty są również odpowiednie dla wegetarian.

Czy produkty można stosować w okresie ciąży i karmienia piersią?

Jeśli jesteś w ciąży lub karmisz piersią, zaleca się konsultację z lekarzem przed zażyciem tego produktu.

Czy produkty są odpowiednie dla dzieci?

Nasze produkty są przeznaczone dla osób dorosłych. Dzieci powinny skonsultować się z pediatrą przed użyciem.

Czy występują jakieś skutki uboczne podczas jego stosowania?

Nasze produkty są generalnie dobrze tolerowane. W rzadkich przypadkach, szczególnie na wczesnym etapie stosowania, mogą wystąpić łagodne dolegliwości żołądkowo-jelitowe.

Zaleca się odczekać co najmniej 30 minut po zażyciu produktu przed spożyciem kawy, herbaty, alkoholu, mleka lub leków , aby zapewnić optymalną tolerancję i przyswajalność.

Na jak długo wystarcza jedno opakowanie?

Większość opakowań wystarcza na 1 lub 2 miesiące , w zależności od zalecanej dziennej dawki.

Czy mogę przyjmować więcej niż jeden produkt jednocześnie?

Tak, nasze produkty można łączyć, chyba że na etykiecie zaznaczono inaczej. W razie pytań prosimy o kontakt.

Na czym polega zabieg HKS?

Nasza ekskluzywna technologia Hydro-Colloidal Sensitization poprawia wchłanianie składników odżywczych. Składniki aktywne są zintegrowane z naturalną matrycą roślinną , co zapewnia maksymalną biodostępność na poziomie 99,99% i doskonałą skuteczność.

Wysyłka i zwroty

Jaki jest czas dostawy?

Wysyłamy w ciągu 1–5 dni roboczych na terenie całych Włoch. Po wysłaniu paczki otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i numerem śledzenia.

Ile kosztuje wysyłka?

Koszt wysyłki wynosi 22 pln. Wysyłka jest darmowa dla zamówień powyżej 290 pln.

Czy mogę zwrócić produkt?

Tak, możesz zwrócić produkt w ciągu 30 dni od jego otrzymania, ale tylko jeśli jest oryginalny, nieotwarty i nieużywany . Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient.

Jak mogę ubiegać się o zwrot pieniędzy?

Skontaktuj się z nami mailowo pod adresem info@joachim-kaeser.de , podając numer zamówienia. Poprowadzimy Cię krok po kroku.

Co się stanie, jeśli otrzymam uszkodzony produkt?

Jeśli Twój produkt jest uszkodzony lub wadliwy, prosimy o natychmiastowy kontakt mailowy pod adresem info@joachim-kaeser.de, załączając zdjęcie produktu. Niezwłocznie znajdziemy rozwiązanie.