Płatności
Gdzie mogę znaleźć moją fakturę?
Faktura zostanie wysłana do Ciebie e-mailem.
W e-mailu znajdziesz link do pobrania faktury.
Czy mogę zapłacić na raty?
Tak.
Płatność na raty jest możliwa za pośrednictwem serwisu Klarna, jeśli ta opcja jest dostępna w kasie.
Dostępność zależy od Klarny i jej warunków.
Kiedy kwota zostanie obciążona z mojej karty lub konta?
Obciążenie następuje dopiero po poprawnym zrealizowaniu zamówienia.
Jeśli zamówienie nie zostanie zrealizowane lub potwierdzone, nie zostanie pobrana żadna opłata.
Dlaczego moja płatność została odrzucona?
Płatność może zostać odrzucona z kilku powodów, na przykład:
- niewystarczające środki lub osiągnięty limit kredytowy;
- niepoprawne lub niekompletne dane płatności;
- kontrole bezpieczeństwa dostawcy płatności;
- problemy techniczne dostawcy płatności.
Zalecamy ponowną próbę lub bezpośredni kontakt z dostawcą płatności.
Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Czy płatność jest bezpieczna?
Tak.
Wszystkie płatności są przetwarzane za pośrednictwem certyfikowanych i bezpiecznych dostawców usług płatniczych.
Twoje dane płatnicze są przesyłane w postaci zaszyfrowanej i nie są przez nas przechowywane.
Czy mogę zapłacić na fakturę, czy przy odbiorze?
Płatność fakturą jest możliwa tylko za pośrednictwem dostawcy płatności Klarna, jeśli jest dostępna przy kasie.
Płatność za pobraniem jest dostępna wyłącznie we Włoszech.
W przypadku tej metody płatności naliczana jest dodatkowa opłata w wysokości 2,50 €, która jest dodawana do kosztów wysyłki podczas realizacji transakcji.
Jakie formy płatności są akceptowane?
W naszym sklepie internetowym możesz płacić, korzystając z następujących metod płatności:
- karta kredytowa
- karta debetowa
- PayPal
- Klarna
- Satispay
- Apple Pay
- Google Pay
- płatność przy odbiorze (tylko we Włoszech)
Dostępne metody płatności są wyświetlane bezpośrednio podczas realizacji zamówienia.